近年来，繁昌县繁阳镇高度重视华阳养老服务中心建设，创新机制，强化措施，进一步加强规范化管理，全面提高管理水平和服务质量，为供养对象安享晚年创造了良好的生活环境和居住环境。

    一是把好制度关。

    制定《繁阳华阳养老服务中心管理办法（试行）》，规定岗位设置、人员聘用、工资结构、奖金福利等事项，养老服务中心严格上下班制度、值班制度、请销假制度，明确服务人员工作职责、服务人员管理制度等相关规定，强化内部管理，提高工作效率。

    二是把好服务关。

    工作人员对老人态度和谐、礼貌，帮助、指导老人理发、洗头、洗澡、刮胡子、剪指甲、清洗衣被等，每天打扫环境卫生,帮助行动不便和患病老人整理房间,坚持定期消毒，保持室内无害虫、无气味。同时，为行动不便和患病对象提供送餐服务,重病患者由护理人员喂餐。

    三是把好安全关。

    采购物品严格执行食品卫生和食品安全各项规定,对质量不合格的产品一律拒收,杜绝食物中毒事件的发生。炊(灶)具、餐具每天清洗、消毒,放置专门橱柜保管,做到生熟分开，以防污染。炊事员必须进行一年一次的体检, 体检合格后方可上岗。

    完善消防安全制度，分级落实责任，明确主要负责人职责、安全管理人职责，制定防火巡查、安全检查、24小时值班、培训演练等相关制度，消防控制室安排专业持证人员上岗。

    四是把好活动关。

    工作人员经常与供养对象开展谈心谈话交流活动,及时了解和掌握每个老人的心理状态,有针对性地开展心理疏导工作。积极引导和组织开展有益健康的文娱、体育、劳动等活动,丰富他们的精神生活。对于少数民族老人,根据少数民族的特点安排活动及护理,尊重少数民族的生活习惯。

    此外，镇政府主要领导亲自调研和指导华阳养老服务中心建设，在他的关心下，先后完成外墙和内墙的修补、制度标牌的更换、环境卫生的改善和健康菜谱的公布，让供养对象住得开心，吃得满意，过得幸福。

    （ 来源：繁昌县繁阳镇信息站   作者：平安 ）