今年以来，炉桥镇结合第二批主题教育传达的精神，在主动创稳的基础上，以“四下基层”为重要抓手，宣传入户固民心，调查研究察民情，信访接待解民忧，现场办公暖民心，将百姓事当心头事，切实把以人民为中心的发展理念落到实处，走好新时代党的群众路线。

　　“固民心”，宣传入户进万家。通过江淮普法行，以“六进”宣传为基础，围绕爱国主义教育、党的政策教育、法制宣传教育等，与群众“面对面”宣讲党的二十大精神和强农惠农政策，以案普法、以案解法，用身边事教育身边人，用通俗易懂的方式解释党的政策方针，同时，镇班子成员主动走进村居讲党课，结合“大宣传、大走访”，用“乡音”“乡语”传达对群众的关心，体现亲民爱民的情怀。目前，发放法治折页资料30000余份，解答群众法律问题98人次，讲党课40余次，接受教育群众约20000人次。

　　“察民情”，调查研究求务实。始终把群众的满意、群众的点赞作为调查研究的标尺，发挥领导班子成员的“头雁效应”，按照“细、实、深、准、效”的工作要求，以解决问题为根本目的，在深入基层一线开展调查研究中主动“望闻问切”，全力奋斗让全镇人民有更多的获得感、幸福感、安全感。今年截至目前，梳理解决突出问题50余个，收集民情建议意见1000余条，开展解决民生问题会议400场。

　　“解民忧”，信访接待出实招。坚持发展新时代“枫桥经验”、“浦江经验”，深入贯彻“走下去”和“请进来”的工作方法，逐户排查化解各类纠纷隐患，将问题隐患排查在早、化解在小，同时坚持“1+1+7”以及“1+5+N”信访机制，抓实信访维稳工作，加强部门联动，同公安、法院等互联互通，综合运用法律、政策等手段，着力解决群众难点、痛点问题。今年截至目前，接待来访群众115批243人次，摸排各类矛盾隐患159例，承办上级交办的信访件70件，全部按期办结，化解国家局第三批专项工作积案1件，化解省交办积案3件，化解县交办积案3件，化解自排重点信访案件28件。

　　“暖民心”，现场办公抓落实。强化干部为民服务意识，与群众面对面、心贴心、实打实，做知晓群众冷暖的“贴心人”，在一线办实事、办好事，打通服务群众的“最后一公里”，紧盯群众最关心的“关键小事”，落实“民呼我为”“接诉即办”的工作机制,把破难题、促发展、办实事作为现场办公的重要内容。今年截至目前，通过12345市长热线工单现场或直接化解群众反映问题达1920个，镇领导公开现场办公达20余次。

　　（ 来源：定远县炉桥镇信息站  作者：赵磊、闫肃 ）